Widerruf & Rücksendung

Sollten Sie Ihre Bestellung erhalten und feststellen, dass Ihnen ein oder mehrere Artikel nicht gefallen, können Sie diese selbstverständlich an uns zurücksenden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind.

Für alle Bestellungen gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht über den genauen Ablauf der Rücksendung:

1. Artikel verpacken

Verpacken Sie die Artikel bitte sorgfältig in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

2. Widerrufsformular beilegen

Legen Sie idealerweise das Widerrufsformular in ausgedruckter Form bei. Dieses enthält alle relevanten Informationen, die für eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendung notwendig sind. Das Beilegen ist nicht zwingend erforderlich, erleichtert uns aber die Bearbeitung erheblich.

3. Rücksendung an uns

Senden Sie die Rücksendung bitte auf eigene Kosten an folgende Adresse:

4. Prüfung Ihrer Rücksendung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese in der Regel noch am selben Tag überprüft. Wir kontrollieren den Zustand der Artikel und die Vollständigkeit der Sendung.

5. Rückerstattung

Ist Ihr Widerruf wirksam, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags umgehendüber die ursprünglich von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

Dieses Verfahren gilt selbstverständlich auch, wenn Sie beispielsweise versehentlich einen falschen Artikel bestellt haben. In diesem Fall können Sie die Ware einfach widerrufen, an uns zurücksenden und anschließend den gewünschten Artikel erneut bestellen.

Bei weiteren Fragen zu Rücksendungen, Widerruf oder Erstattungen steht Ihnen unser Kundendienst-Teamjederzeit gerne zur Verfügung.